Comportamiento del consumidor (ebook)

Descripción y tabla de contenido

Me gusta mucho observar a las personas. ¿A usted no? Observo a la gente mientras compra, coquetea o consume. El comportamiento del consumidor es el estudio de las personas y de los productos que ayudan a moldear su identidad. Puesto que yo también soy consumidor, tengo un gran interés por aprender más acerca del funcionamiento de dicho proceso -igual que usted. En muchos cursos, los estudiantes son simples observadores pasivos que aprenden temas que les afectan, si acaso, de manera indirecta. No todos los individuos son físicos expertos en el plasma, estudiosos de la época medieval en Francia o profesionales del marketing; sin embargo, todos somos consumidores. Muchos de los temas de este libro tienen una relevancia profesional y personal para el lector, ya sea estudiante, profesor o empresario. Casi todos hemos experimentado las tribulaciones relacionadas con compras de último minuto, con el hecho de arreglarnos para una gran noche, con la angustia por la decisión de una compra costosa, la fantasía de pasar una semana en el Caribe, la celebración de una festividad o de un evento importante como graduarse, los trámites para la obtención de la licencia de conducir o (soñando) con ganar la lotería.

$ 80.000

Tipo

Ebook

Autor

Michael R. Solomon

Editorial

Pearson

Edición

11

Año de edición

2017

ISBN

9786073240222

e-ISBN

9786073240222

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